Accedi ai servizi di assistenza più velocemente col nuovo TaskPane!
La nuova versione dell’applicazione consente di connetterti direttamente con i nostri servizi, senza nemmeno fare il login! Il sistema rileva direttamente il codice della tua licenza SOLIDWORKS, si collega ai nostri database ed abilita automaticamente tutte le funzionalità previste dal tuo contratto di manutenzione.
Quali sono le sue funzionalità e come si installa?
Con la nuova release del TaskPane, puoi usufruire di tutte queste utili funzionalità:
- Inserimento di nuovi ticket di assistenza tecnica;
- Accesso diretto ai corsi di formazione online previsti dal contratto Platinum Service;
- Connettività AnyDesk integrata.
Istruzioni d’uso:
1. Scaricare ed installare l’applicativo.
Nel caso appaia la schermata di Smart Screen “PC protetto da Windows”, cliccare su “Ulteriori informazioni” e successivamente sul bottone “Esegui comunque”.
2. Attivare l’aggiunta in SOLIDWORKS.
Lanciare SOLIDWORKS, andare nel menù “Strumenti, Aggiunte” ed attivare la spunta di sinistra in corrispondenza della voce “SolidWorld Group TaskPane”.
3. Utilizzare l’applicazione dal Task Pane laterale.
All’interno del TaskPane di destra in SOLIDWORKS apparirà una linguetta con il logo SolidWorld GROUP. Cliccando sul tasto “Menu” al suo interno sono accessibili tutte le funzionalità.
